疫情对每个人的消费习惯予以了改变,同时也对支付行业的格局进行了深刻重塑,线下交易曾经出现过一度停滞的情况,线上迁移的速度则加快了,这并非仅仅只是短期的冲击,而且更进一步预示着支付产业会迎来一轮深刻的数字化变革。
消费行业受创与支付承压
刚过去的去年年初季节时段处,社会消费品零售总额的增长速度快速并大幅度地降低滑落,餐饮以及其他类似行业的收入急剧下降差不多达到一半这么多。这样的一种下滑降低情况直接对和消费场景紧密关联紧紧联系在一起的银行卡线下交易规模产生了影响作用。商户在经营方面面临困难艰难处境致使交易流水出现萎缩变小情况,传统POS机具的使用频率显著明显地变低降低了。
对于那些依赖线下流水的支付机构来讲,交易规模的收缩所带来的结果是手续费收入的减少,哪怕是之前热度很高的刷脸支付,由于人们佩戴口罩的缘故,也面临着“无脸能够去刷”这样一种尴尬的处境,与之相关的交易基本上处于停摆状态,这就使得支付行业不得不去寻找新的增长点。
线上迁移与非接支付兴起
疫情巩固了消费向线上转移的趋势,数据显示,实物商品网上零售额中所占比例持续提升,新增网购用户规模巨大,这一变化迫使支付服务商不断优化线上支付流程,提升用户体验。
与此同一时间,非接触式付款在全球范畴之内迎来了发展的机遇,二维码支付于中国已然成为了习惯,并且在海外的市场之中迅速地进行推广,从谷歌、PayPal等国际里边的巨头一直到尼日利亚的Paga,纷纷开展扫码支付的布局,多个国家的央行也促使统一二维码的标准,为非接支付的普遍推广铺平了道路。
新业态与新技术受关注
经过前期调整的生鲜电商,因疫情需求急剧增加而再次获得发展动力,用户习惯的形成以及供应链的提升,致使这一业态在疫情之后的时代预计会持续增长,这为支付营造了稳定的线上情景。
就以5G、云计算作为代表的新技术基础设施而言,其在投入方面是极为巨大的。国内那些主要的科技公司已然宣布了数千亿元的新基建投资计划,这为支付行业的底层技术实现升级以及未来能够进行创新应用搭建起了坚实的基础。
数字化程度决定发展速度
疫情恰似一场压力测试,那些数字化基础状况良好的企业彰显出了更为强大的韧性,大型互联网公司依靠其数字化生态,快速对业务作出调整,比如把支付平台升级成综合性的数字生活服务平台。
正是在政策积极倡导的情形之下,企业端所进行的数字化转型摇身一变成为了备受关注的热点,远程办公以及在线教育等方面的需求呈现出爆发式增长态势,与之相关的软件其用户数量急剧增加。这清晰地揭示出了一个确切的信号,即为B端企业给予数字化解决方案,将会是接下来极为关键的一个重要战场。
支付角色的演变
本来充当单独交易程序的支付,正转变成综合解决办法里的嵌入部分。不管是智慧零售,还是在线医疗,又或者是数字政务,支付功能都深深进入场景,给用户予以没有缝隙的流程感受。
在个人市场朝着趋于饱和发展的情形下,支付机构都纷纷深入钻研企业市场。竞争的关键之处已不再仅仅是支付费率,而是能不能为商户提供那种集成了支付、管理、营销、金融等各项服务的处于同一系统下的数据化解决办法。
未来趋势与核心动力
无感支付以及无接触支付被预计会变为线下场景的新趋势,其目的在于进一步去提升效率以及安全性,而达成这一情况是非常需要支付技术同物联网、生物识别等各类技术进行更为深度的融合的。
蓬勃发展着的数字经济是核心驱动力,产业数字化身为数字经济的主引擎,正促使各类主体踊跃开展升级,支付作为商业活动抵达的终点,其形态以及商业模式也会跟着持续演进。
于从线下转至线上、由支付工具变作数字生态组件的转变进程里,您觉得哪一类支付服务商,比如说传统银行、第三方支付机构、大型科技平台,最能够适配未来的竞争格局呢?欢迎分享您的见解。

