面临疫情防控这个特定时期，社区之中的那些困难家庭究竟过得怎样呢？静安区那儿的社区救助顾问们凭借行动给出了相应答案，他们不但投身于一线防疫工作当中，而且还切实保证了针对困难群众的兜底保障持续不间断、始终不脱线。
加大主动排查力度
各街镇的社区救助顾问，深入到各个社区去进行走访，要保证对于低保、特困等这些救助对象，在疫情排查方面做到全覆盖。他们加强主动发现机制，尽力不遗漏任何一户困难家庭，还得及时去了解情况，并且启动救助程序。
就那些不方便进行上门走访的家庭而言，顾问们采用大数据筛选形式，以及电话、微信等手段主动去联系。借助多元的沟通渠道，他们全面把控群众的具体困难状况，并且积极去链接社区当中的资源，为存在需要的家庭予以帮扶。
优化智慧排查手段
临汾路街道借助“民情日志”以及“数字驾驶舱”当中的数据，使得“智慧报表”功能得到了优化，救助顾问能够凭借该功能迅速地进行房屋或者人口信息的组合筛选，排查工作的效率以及精准度都有了极大的提高。
宝山路街道把网格化核酸筛查加以结合，发动救助顾问，对社区困难家庭展开排查，累计排查的人次超过了3500。针对人户分离占比相当高的状况，他们借助电话询问生活情形，伴随社会组织列表缕清需求，及时对接能够救助的项目。
聚焦特殊困难群体
大宁路街道针对辖区以内的特困人员、困境儿童之类建立了“一人一档”的专门管理，工作人员秉持每日询问、每日报告，及时知晓他们的生活以及身体状况，保证能在第一时间作出响应并给予必要服务。
这一精细化管理模式，致使对最为脆弱群体的关爱得以切实落实。借由持续不断的跟踪联系，救助顾问能够动态把握他们需求的变化，进而提供更具针对性扶持。
强化临时救助保障
疫情期间，静安区竭尽全力开展社会救助工作，各街道充分施展临时救助的兜底效能，他们简化进而优化审核流程，强化运用临时救助以及居委会帮困等诸多方式，保障由于疫情而陷入困境的群众的基本生活状况。
彭浦新村街道的救助顾问，主动去帮助那被封控的低保家庭进行线上复审，他们借助电话以及微信来指导对象在线上把材料传递过去，以此保证救助资金能够及时且准确地发放，对于那些基本生活在临时状况下遭遇困难的家庭，各个街道也都及时地给予实物或者现金救助。
提供综合关爱服务
各街镇联合诸多不同方面的资源，基于困难家庭在物质、服务以及心理等多个不同元数的需求，给予综合性质的关爱。“桥计划”项目组的社工们开启心理疏导热线通道，予以线上的关怀伴着陪伴，一同把温情救助这件事做好。
徐家汇街道针对特殊困难那群人创建微信群，将他们有关物资、就医一类需求去发布，进而链接相关资源。静安寺等街道跟爱心企业联合起来，给低保、重残无业这般群众给予“安心宅家套餐”，把“买菜难”这个问题给解决掉。社区食堂以及志愿者保证了困难老人每日的供餐。
坚守一线双重职责
众多社区救助顾问穿着“大白”衣服，一边对社区防疫予以支援，一边履行自身救助本职，他们跟群众紧密联系，在做组织核酸以及流调工作之际，保证救助服务不中断，让困难群体生活有保障。
南京西路街道的救助顾问划分成了AB两个组，其中一组负责落实救助政策，还要确保资金能够发放，另一组则是去支援社区防控工作。芷江西路街道以及静安寺街道等地方的工作人员，克服了人手紧缺这样的困难，在冷风呼呼且夜雨淅淅沥沥的情况下坚守在了一线位置，同时保障各类救助金额准确无误地发放到位。
于疫情期间社区工作者所进行的这般坚守，怎样能够以更具体系化的方式去实现对未来应急保障的支持呢？欢迎将你的看法予以分享，同时也请为这些默默处在付出状态的身影送上点赞支持。