2020年初,新冠疫情骤然爆发,打乱了所有人的生活节奏,给看似稳固的房地产市场带来了前所未有的急刹车,使其发展态势发生急剧变动。
全国楼市的紧急刹车
春节之前与春节以后,疫情快速扩展蔓延,各个地方的政府施行采取了严格的防控举措措施。中国房地产业协会于1月26日发出来发出倡议,之后全国超出超过六十个城市宣告宣布关闭售楼处与此同时并且中介门店。诸如像恒大这类这样的大型房企,更是在2月初确切明确要求其旗下上千个项目的售楼部延迟延期开业。这一连串一系列的动作意味着着,传统的、依靠依赖线下面对面进行交易的房地产销售模式刹那间瞬间陷入到了停滞状态。
从1月下旬起,多数开发商销售业绩较往年春节同期暴跌超95%,这经行业机构统计得出,数据直观反映出市场寒冷,紧接着楼市成交量几近归零,整个行业仿若被按下暂停键,导致资金回笼压力剧增,众多房企遂面临着生存考验。
线上售楼处的匆忙上线
线下渠道全面中断之时,房企只能紧急寻觅出路,线上售楼处差不多成了仅有的选择,于长沙,恒大、万科、旭辉等诸多房企敏捷行动,开通了立足网络平台的看房服务,它们借助VR技术呈现户型,经由直播带领客户看房,还设立在线咨询窗口,尝试维系与潜在客户的微弱联系。
这种转变是因疫情而被迫出现的。有一位来自长沙楼盘的置业顾问表示,线上看房在特殊时段确实给出了一种沟通的可能性,还成为了拓展客户的新路径。可是,匆忙上线的线上系统大多只是应对紧急情况的举措,它的实际成效在开始阶段十分有限,咨询的数量很少,更谈不上能够直接促使达成交易。
促销手段的暂时失灵
为促使市场受到刺激,一些从事开发的商家试着去推出带有优惠性质的活动,在长沙这个地方,部分楼盘推出了被称作“万元优惠”的举措或者是特价房源,期望凭借给予优惠来吸引他人的关注,进而挽回销售量。然而市场给出的反馈却是极为冷淡的,有项目负责销售的人员透露,就算是提供了专门的折扣,在网络上进行咨询的客户数量依旧很少,整个春节期间所产生的成交记录是处于尴尬状态的零。
表明,全民居家隔离时,对未来经济收入有不确定性恐慌之处,单纯房价折扣没了旧日吸引力。购房者决策核心非价格,是对健康安全深层忧虑,是对整体经济形势观望。
疫情对购房观念的冲击
这场疫情,对人们关于“家”的理解,产生了深刻改变。以往或许被忽略的居住细节,一下子成了被关注的核心要点。购房者开始仔细考量户型的通风状况好不好、采光是不是良好,小区园林的绿化空间是不是足够充裕,还有物业公司的管理水平到底怎么样。
尤其在物业管理这一方面,它的价值被史无前例地突显出来了。有这样一个物业团队,在疫情期间能够做到组织严谨的消毒工作,能够提供细致入微的生活服务,能够严格把控人员的进出情况,这极大程度上强化了业主内心的安全感以及归属感。而这些软性的因素,在未来极有可能会变成对房产价值产生影响的关键指标。
线上营销的挑战与探索
虽然最开始的时候线上售楼所呈现出的效果并不理想,然而这涌动的潮流毫无疑问地促使了房地产领域开展数字化方面的尝试,房地产企业着手去学习怎样营运线上平台,怎样打造出具有吸引力的内容,怎样依靠直播跟用户进行互动,这可不单单是开启了一个全新的展示窗口,更是在探寻一种崭新的客户沟通以及维护的模式。
真正的挑战体现在转化方面,怎样把线上所拥有的浏览量转化成实际的线下带看情况,接着又要把带看转化为最终达成的签约,这属于一个复杂的系统工程,它需要房企组建专业的线上运营团队,并且要精心去设计整个从线上到线下的服务闭环,这对习惯传统模式的房地产企业形成了新的能力考验。
后疫情时代的行业展望
伴随疫情得以控制,社会生活渐渐恢复正常,房地产市场的需求必定会释放,然而这一轮的恢复不会是单纯地回归往昔,历经这场危机,购房者会愈发理性,对于产品品质以及服务会提出更高的要求,与此同时,开发商也会再度审视自身的运营模式。
那些于疫情期间积极去维护客户,精心打磨自家产品,还悉心认真探索线上线下一体化营销的房企,或许能够比较快地抓住市场复苏所带来的机遇。行业的竞争维度已然有所增加,未来的赢家需要同时在产品硬实力以及数字化软实力方面构建起自身的护城河。
疫情终究会过去,然而它给房地产行业遭留下的思考以及改变,这能不能成为推动这个传统行业实现转型升级的一回契机呢?你更加看好哪些房企在将来的表现呀?欢迎在评论区去分享你的观点,要是觉得本文有启发作用,也请点赞予以支持。


